직관적인 인터페이스는 젖꼭지뿐입니다

AI 요약

컴퓨터 인터페이스를 두고 ‘직관적’이라고 부르는 일은 흔하지만, 사용법은 대개 학습해야 합니다. 이 글은 “직관적인 인터페이스는 젖꼭지뿐이고, 그다음부터는 전부 학습한 것”이라는 문구가 누구에게서 시작됐는지 오래된 Usenet 게시물로 거슬러 올라갑니다.

문구의 흔적

저자는 인용문 사전에서 흔적을 찾지 못한 뒤, 1994년 8월 게시물까지 거슬러 올라갑니다. Scott Francis는 당시 “진정으로 직관적인 사용자 인터페이스 메타포는 없다”는 주장에 답하며 젖꼭지를 언급했습니다. 다만 지금 널리 알려진 문장과 정확히 같지는 않습니다.

현재 확인할 수 있는 가까운 표현은 1995년 1월 Jay Vollmer의 게시물입니다. 그는 “진정으로 직관적인 인터페이스는 젖꼭지뿐”이라고 썼습니다. Bruce Ediger는 그해 2월부터 젖꼭지를 언급하는 변형 문장을 사용했고, 4월에는 “기본적으로 직관적인 인터페이스는 젖꼭지뿐입니다. 그다음부터는 전부 학습한 것입니다”라는 형태를 남겼습니다. 따라서 이 문구를 누가 처음 만들었는지 단정하기는 어렵지만, 널리 알려진 표현을 다듬어 사용한 인물로는 Bruce를 꼽을 수 있습니다.

글쓴이는 2001년 Bruce가 제시한 “직관적인 인터페이스는 없습니다. 젖꼭지도 예외가 아닙니다. 전부 학습한 것입니다”라는 문장을 더 좋아한다고 덧붙입니다.

Lobsters 반응

• @subnut — 제목만 보고 ‘젖꼭지’라고도 불리는 빨간 ThinkPad TrackPoint 이야기인 줄 알았습니다. 아니라서 조금 실망했습니다. 저는 TrackPoint를 꽤 좋아하고 정말 편리하다고 생각합니다.
  • @lproven — 저도 좋아합니다. 다만 지난 30년쯤은 ‘젖꼭지’ 대신 Centrally Located Input Tool이라고 불렀습니다. 그쪽이 더 잘 맞는 이름 같습니다. 직관적인지 아닌지에 관한 작은 일화를 들려드리겠습니다. 2014년에 체코로 이주하면서 여행용 노트북으로 ThinkPad X200을 샀습니다. 정말 좋은 기계였고, 지금까지 나온 노트북 중 최고였습니다. 몇 년 뒤 현지 친구들과 산에 갔는데, 어느 주말 저녁이 공휴일이라 작은 마을에 문 연 가게나 식당이 없었습니다. 술집은 있었지만 음식은 없었습니다. 피자를 주문하기로 했고, 노트북은 제 것뿐이었습니다. Ubuntu와 Unity를 쓰고 있었습니다. 로그인하고 Firefox를 열자 친구들이 피자집을 찾으려 했습니다. 체코어로 서로 이야기하며 점점 당황하는 분위기였고, 저는 무슨 말인지 잘 따라가지 못했습니다. 5분쯤 지나 한 여성이 “Liam! 이걸 어떻게 쓰죠? 마우스가 없잖아요!”라고 물었습니다. 친구들은 키보드로 어떻게든 해보려 했지만 TrackPoint는 알아채지도, 써보지도 않았습니다. 사용법을 알려줬는데도 차례로 조작자를 바꿔가며 모두가 크게 애를 먹었습니다. 당시 체코어를 거의 읽지 못했는데도 결국 제가 주문을 다 해야 했습니다. 직관적이지는 않더군요.
  • @BenjaminRi — 개인용으로 Lenovo 노트북만 쓰고, 이동 중에는 항상 TrackPoint를 씁니다. 팔이 실수로 마우스를 움직이는 일이 있어서 터치패드는 꺼둡니다. TrackPoint 속도도 엄청나게 빠르게 설정해둡니다. 그래서 뭔지 아는 사람도 제 노트북을 쓰면 완전히 헤맵니다.
  • @muvlon — 동의하지 않습니다. TrackPoint는 직관적이지 않고, 익숙해진다고 반드시 좋아지는 것도 아닙니다. 여러 ThinkPad를 쓰면서 가끔 진지하게 시도했지만, 연습해도 마우스보다 느리고 정확도가 떨어졌습니다. 저는 가짜 너드인가 봅니다. Vim, Emacs, 타일링 윈도 매니저 다섯 종류쯤 써봤지만 어느 것도 손에 맞지 않았습니다.
• @fanf — 전에 나왔던 이야기입니다.
  • @gerikson — 앞 댓글을 보충하자면, 아이가 젖을 잘 물지 못할 때 상당한 수치심을 느끼게 하는 분위기가 있습니다. 1990년대 초 인터넷에 글을 쓰던 남성이 젖꼭지가 언제나 성공하는 인터페이스는 아니라는 점을 몰랐던 것도 놀랍지 않습니다.
  • @muvlon — 모유 수유 행동이 타고난 반응이라 해도, 직관이 아니라 문자 그대로의 반사작용입니다. 신생아의 뺨을 문지르면 그쪽으로 고개를 돌리는 탐색 반사가 있습니다. 반사는 직관보다 더 낮은 수준이라고 봅니다. 직관은 자연스럽고 수월하게 떠오르는 생각이지만, 반사는 생각을 거치지 않습니다.
• @duncan_bayne — 세 아이의 아버지로서 확인합니다. 초보자는 완벽한 인터페이스 앞에서도 어려움을 겪을 수 있습니다 ;-P.

원문: RJK / 번역·요약: Trawling