블룸버그 터미널의 짧은 역사

AI 요약

금융업의 경쟁력은 시장 정보를 얼마나 빠르게 얻고 활용하느냐에 달려 있습니다. IEEE Spectrum은 전신 시세표와 초기 전자 단말기부터 블룸버그 터미널(Bloomberg Terminal)까지, 금융 정보 전달 기술의 변화를 살펴봅니다.

시세 정보가 전자 단말기로

1841년에는 Mercantile Exchange가 기업 정보를 판매하기 시작했고, 이듬해 Paul Julius Reuter는 전신 뉴스와 주가 정보를 제공했습니다. 전신망이 닿지 않는 구간에서는 비둘기도 활용했습니다. 1867년 Edward Calahan이 전신 시세표 기계를 선보였고, Thomas Edison은 1871년 특허를 받은 개선판을 만들었습니다. 1960년에는 Quotron이 종이 없는 금융 정보 서비스로 전자 화면에 시세를 표시했습니다.

이런 서비스가 생겨도 투자자는 뉴스와 가격 정보를 여러 곳에서 모은 뒤 직접 계산해야 했습니다. Reuters와 Dow Jones는 구독형 기업 뉴스를 제공했지만, 시장 데이터와 분석은 한 시스템에 통합되지 않았습니다.

채권 정보와 분석을 한 인터페이스에

Salomon Brothers에서 해고된 Michael Bloomberg는 퇴직금 1,000만 달러를 바탕으로 전 동료 Thomas Secunda, Duncan MacMillan, Charles Zegar와 Innovative Market Systems(IMS)를 세웠습니다. 전기공학 학위와 Harvard MBA를 갖췄고 Salomon에서 컴퓨터 금융 시스템을 구축한 Bloomberg는 전문 금융 데이터에 고객이 기꺼이 높은 값을 지불하리라 봤습니다.

IMS가 만든 Market Master는 단색 CRT 모니터, 맞춤형 키보드, 통신·제어 장치로 구성됐습니다. 초기에는 미국 국채 가격과 채권 계산 도구만 제공했지만, 목표는 과거 데이터를 활용한 정량 분석, 수익률 곡선 작성, 시장 시나리오 분석을 한 단말기에서 수행하는 것이었습니다. 사용자가 키보드로 명령을 입력하면 전용 전화선을 거쳐 지역 허브에 요청이 전달됐습니다. 중앙 컴퓨터가 데이터베이스 조회와 계산을 맡아 결과를 되돌려줬습니다. 상업용 인터넷이 보급되기 전이라 IMS는 자체 폐쇄형 네트워크를 구축했습니다.

초기 고객은 Merrill Lynch 한 곳이었습니다. Merrill Lynch는 회사 지분 30%를 받는 조건으로 3,000만 달러를 투자하고 5년간 단말기 독점권을 얻었으며, 1984년에 독점권을 포기했습니다. 첫 22대는 1982년에 납품됐습니다. 세계 증시의 전자 거래 전환과 미국 금리 변동 폭 확대가 겹치면서 채권 가격을 정확히 평가하려는 수요가 커졌고, 단말기의 데이터와 계산 도구가 그 수요에 맞았습니다. 출시 5년 뒤 IMS는 Bloomberg LP로 이름을 바꿨고, Market Master는 블룸버그 터미널로 불리기 시작했습니다.

키보드에 모은 기능과 서비스

초기 키보드는 기능별로 색을 구분하고 용도를 표시해 사용자가 명령을 외우지 않아도 되도록 설계했습니다. ‘Chiclet’이라는 별칭으로 불린 키보드의 단축키로 국채, 회사채, 통화 시장 정보를 불러오고, 과거·실시간 데이터를 조회하거나 분석과 거래를 실행했습니다. 표 중심 화면에 익숙해지는 과정은 사용자 경험의 일부가 됐습니다.

1990년에는 여러 화면과 메뉴를 조작하도록 트랙볼을 추가했고, 1992년에는 멀티미디어 정보를 위한 스피커와 전화기·헤드폰·마이크 단자를 넣었습니다. 같은 해 도입된 Instant Bloomberg는 전용 네트워크 사용자끼리 대화하는 기능입니다. 1996년에는 23개 언어를 지원했고, 2000년대 초에는 키보드에 지문 인식기를 넣어 로그인에 활용했습니다.

서비스도 확장됐습니다. Dow Jones가 뉴스 제공을 중단할 가능성을 걱정한 Bloomberg는 1990년 자체 뉴스 서비스를 시작했습니다. Wall Street Journal 기자 Matthew Winkler를 영입해 기자 12명으로 팀을 꾸렸고, 시장과 증권 움직임을 다룬 기사는 터미널의 그래프와 분석 기능을 보여주는 역할도 했습니다. Bloomberg는 이후 Businessweek, 라디오, 텔레비전으로 사업을 넓혔습니다.

1999년 터미널 한 대의 월 구독료는 1,600달러였고 최소 2년 계약이 필요했습니다. 현재 연간 구독료는 3만 2,000달러를 웃돕니다. 1995년에는 고객 PC에서 실행하는 Open Bloomberg 소프트웨어 제품군을 출시했고, 2000년에는 전용 단말기 대여를 중단했습니다. 오늘날 터미널은 데이터, 분석, 뉴스, 대화, 거래를 묶은 서비스 전체를 가리킵니다.

전용 기기에서 남은 것

인터넷과 공개 시장 데이터가 늘면서 특정 책상에 놓인 전용 단말기는 사라졌지만, 키보드와 화면은 금융업의 작업 방식을 보여주는 물리적 유물로 남았습니다. Smithsonian 국립미국사박물관에는 여러 블룸버그 키보드가 소장돼 있습니다. 그중 하나는 ‘채권왕’ Bill Gross가 1990~2000년대 Pacific Investment Management에서 사용한 제품입니다. 로그인 정보와 비밀번호를 키보드에 테이프로 붙여둔 흔적도 남아 있습니다.

Hacker News 반응

• @rbanffy — 필요한 정보를 빠르게 파악하도록 돕는 간결하고 정보 밀도 높은 화면을 높이 평가합니다. 항공 전자 장비도 비슷합니다. 현대 항공기 조종석은 그 순간 필요한 정보를 층층이 보여줍니다. 조밀한 기본 비행 화면과 항공기 상태를 구체적으로 알리는 화면이 함께 있습니다.
  • @nxobject — 불가능하다는 건 알지만 직접 써보는 시연을 늘 보고 싶었습니다. UI 패턴을 배우고 싶습니다. 젠장, Emacs를 더 빠르게 조작하도록 계속 손볼 수는 있습니다.
  • @lolpython — 뉴욕에 계시면 New York Public Library에서 단말기를 써볼 수 있습니다.
  • @peterleiser — 정말인가요? 이용 시간에 제한이 있나요? 늘 수요가 많을 것 같습니다.
  • @lolpython — 이용 시간은 두 시간이며, 안에는 펜과 종이만 가져갈 수 있습니다. 사진을 찍거나 데이터를 내보내는 일은 안 됩니다.
• @rubyn00bie — 요즘 UI/UX에서는 이런 점을 많이 놓치는 것 같습니다. 새 사용자를 중심에 두고, 매일 그 도구로 일하는 사람은 덜 고려합니다. 처음에는 무섭지만 익숙해지면 없어서는 안 될 정도로 유용한, 오래되고 보기에는 ‘못생긴’ UI를 많이 봤습니다. 한 번 쓰는 사람보다 매일 쓰는 사람을 위한 정보 밀도 높은 UI가 다시 늘었으면 합니다. Eclipse나 IntelliJ도 처음에는 복잡하지만 익숙해지면 훌륭한 도구입니다.
• @AbsurdCensor — 접근하기 쉽고 몇 분 만에 배울 수 있지만 정보가 덜 빽빽한 UI와, 배우는 데 몇 달이나 몇 년 걸리는 정보 밀도 높은 UI 사이에는 절충이 필요합니다. 빠른 판단에 필요한 데이터와 효율성을 챙기되, 기술 경험이 있는 사람이라면 누구나 쓸 수 있어야 합니다. 둘 다 조금씩 덜어내는 편이 낫습니다. ‘예쁜 UI’도 덜고, 모든 정보를 한꺼번에 밀어 넣어 전문가만 이해할 수 있는 UI도 덜어야 합니다.
• @Flex247A — 블룸버그 터미널을 만드는 데 어떤 기술이나 툴킷을 쓰는지 아시나요?
  • @apaprocki — 요즘 데스크톱 소프트웨어는 Chromium을 기반으로 만듭니다. C++도 많이 쓰고, 세계에서 가장 큰 JavaScript 코드베이스 중 하나도 운영합니다.
  • @mhh__ — 반응성이 그리 좋지는 않습니다.
  • @Scubabear68 — 10년 전쯤 그곳에서 일했을 때는 JavaScript 기반 기능이 눈에 띄게 느렸습니다. 잘 알려진 JavaScript 및 렌더링 엔진을 쓰면서 무료로 얻는 최적화가 있으니 지금은 나아졌을 겁니다.
• @mandevil — 요즘 터미널은 VT100 단말기 같은 모양과 느낌을 내고 사설 네트워크·보안 기술을 통합하도록 Chromium을 따로 포크해 만든다는 설명을 들었습니다. 오래된 터미널과의 하위 호환성도 중요하다고 했습니다.
  • @apaprocki — 그 설명은 사실과 다릅니다. 오래된 터미널 모니터는 사실상 단순한 CRT이며, 박물관에 있는 기기는 최신 앱을 실행하는 일반 PC의 출력을 변환해 보여줍니다. 과거 단말기 하드웨어는 전용 직렬 회선으로 통신했고 지금은 없는 여러 서버 측 소프트웨어와 함께 작동했습니다. 당시처럼 기능하게 만드는 일은 불가능합니다.
• @mhh__ — 블룸버그가 이색 파생상품 가격 산정을 위해 OCaml 기반 DSL을 내장했다는 사실이 흥미로울 수 있습니다.
• @UltraSane — 사용자 한 명당 연간 3만 2,000달러를 받는 블룸버그 터미널은 부자가 더 부자가 되도록 돕는 매우 불공정한 우위입니다.
  • @Shiggy_ — 금융업 전체가 불공정한 우위를 기반으로 합니다.
  • @alightsoul — 편의를 파는 서비스라고 봅니다. GitHub의 OpenBB 같은 프로젝트를 조합하면 훨씬 적은 돈으로 비슷한 것을 만들 수 있습니다.
  • @jll29 — 금융업에서는 블룸버그 터미널 가격을 비싸다고 여기는 사람을 종종 진지하지 않은 사람, 즉 작은 물고기로 봅니다. 전문 업무 도구이면서 지위의 상징이기도 했습니다.
• @graboid — 폐쇄형 블룸버그 터미널 글꼴과 비슷한 글꼴이 있나요? 정말 마음에 듭니다.
  • @apaprocki — Matthew Carter가 만든 글꼴의 배경은 여기에 있습니다. 비슷한 글꼴을 만든 프로젝트로 bergoom도 있습니다.
  • @graboid — 고맙습니다. bergoom이 괜찮아 보입니다. 고정폭 버전은 없지만 직접 만들 수 있을 것 같습니다.
  • @raldi — 그 글꼴을 도입할 때 블룸버그에서 일했습니다. 글꼴이 바뀌자 많은 사람이 자기 치즈를 옮겼다고 화를 냈습니다.
• @bbkane — 정보 밀도가 높은 화면에 대한 이야기는 많이 나왔는데, 기사에 화면 모습도 실렸으면 좋았겠습니다. 직접 검색해서 봐야겠네요.

원문: IEEE Spectrum / 번역·요약: Trawling