Meta's smart glasses were recording conversations without the wake phrase, company admits
Meta 스마트 안경, 호출어 없이 대화 녹음한 문제 인정
Meta Ray-Ban 스마트 안경이 호출어를 말하지 않았는데도 대화 음성과 녹취록을 저장했다는 사용자 보고가 나왔습니다. Meta는 문제를 해결했다고 밝혔지만 원인이나 조치 내용은 공개하지 않았습니다.
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에디터 노트
호출어를 감지하려고 오디오를 처리하는 일과 대화를 저장하는 일은 구분해야 합니다. 이 사례에서 문제가 된 부분은 사용자가 호출어 없이도 음성과 녹취록이 저장됐다고 보고했고, 여러 기기에서 같은 현상을 확인했다는 점입니다. Reddit 댓글에서도 이 구분을 짚으며 녹음 자체가 문제라는 의견이 나왔습니다. Meta는 문제가 해결됐다고 했지만 원인이나 수정 내용을 밝히지 않았습니다. 펌웨어 오류라는 해석은 댓글 하나의 판단일 뿐 확인된 원인은 아닙니다. 반면 지원팀이 권한과 착용 감지 기능을 끄라고 안내했다는 내용은 제품 기능을 제한하는 대응이었고, 사용자가 원인 설명을 요구한 이유도 여기에 있습니다. 음성 기록을 확인하고 삭제할 수 있다는 안내만으로는 저장이 발생한 조건과 해결 범위를 알기 어렵습니다.
AI 요약
Meta Ray-Ban 스마트 안경이 "Hey Meta"라는 호출어 없이도 대화를 녹음하고 Meta AI 앱에 음성과 녹취록을 저장했다는 사용자 보고가 나왔습니다. 사용자는 "Respond without Hey Meta" 설정을 껐는데도 이런 현상이 나타났고, 대화 중 흰색 알림등이 켜지기도 했다고 전했습니다.
여러 기기에서 발생한 문제
사용자는 2세대와 3세대 모델을 포함한 안경 세 쌍에서 같은 현상을 확인했다고 밝혔습니다. 문제가 펌웨어 업데이트 뒤 나타난 점도 언급했습니다. Meta 고객 지원은 마이크와 카메라 권한을 끄고, 착용 감지 기능을 비활성화하고, 음성 기록을 삭제하며, 자동 업데이트를 끄라고 안내했습니다. 사용자는 이 조치가 제품의 주요 기능을 끄면서도 문제의 원인을 설명하거나 해결하지는 못한다고 반박했습니다.
Meta는 이후 Android Authority에 "문제가 해결됐다"고 밝혔습니다. 사용자는 설정에서 Meta AI와 주고받은 음성 기록을 확인하고 삭제할 수 있다고 덧붙였지만, 회사는 어떤 문제였는지와 해결 방법은 설명하지 않았습니다. 기사에 따르면 Reddit 게시물에는 호출어 없이 녹음됐다는 다른 사용자들의 보고도 이어졌습니다.
Reddit 반응
- @u/Annie_Yong — 기사를 읽어보니 의도적인 동작보다 펌웨어의 실제 오류처럼 보입니다. 그래도 단순한 버그가 예상된 개인정보 설정을 사실상 무력화할 수 있다면, 이런 기기가 늘 녹음 중이라고 느끼게 만드는 또 하나의 이유가 됩니다.
- @u/Powerful_Resident_48 — 음성 감지 기능이 호출어를 걸러내려면 입력된 오디오를 전부 처리해야 합니다.
- @u/FarmerHandsome — "처리"와 "녹음"은 분명히 다릅니다.
- @u/ReidenLightman — 문제는 호출어가 없었다는 점이 아니라 녹음 자체입니다.
- @u/brogflender — 아니면 제대로 집행할 수 있는 기술 감사 제도를 만들면 됩니다.
- @u/JohnQPublicc — 시각 장애인에게 이 안경은 삶을 크게 바꿀 수 있습니다. 기능을 개선하면 많은 도움이 될 수 있습니다.
원문: TechSpot / 번역·요약: Trawling