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Backdrop — Build AI coworkers for any workflow, any industry

Backdrop — 모든 업무 흐름과 산업에 맞는 AI 동료 만들기

Backdrop은 업무별 AI 동료를 만들고 회사의 맥락과 도구 접근 권한을 설정하는 서비스입니다. Slack, Asana, HubSpot 등 1,500개 이상의 도구를 연결하며 승인 절차와 작업 기록도 제공합니다.

에디터 노트

권한 설정과 감사 기록은 에이전트가 실제 업무를 맡을 때 필요한 관리 기능으로 제시됩니다. 댓글에서도 작업 이유와 전달 내역을 확인할 수 있다는 점이 사용을 고려하는 조건으로 언급됩니다. 다만 에이전트의 업무 수행 정확도나 승인 방식의 구체적인 기준은 공개되지 않았습니다. 댓글 답변은 업무 전달이 대기열에 쌓이고 협업 대상을 사용자가 고른다고 설명합니다. 녹화로 만든 스킬은 나중에 편집할 수 있지만, 질문에서 제기된 UI 변경 상황을 어떻게 처리하는지는 답하지 않았습니다. 기능의 설정 방식은 일부 드러났지만, 변화하는 업무 환경에서 흐름을 얼마나 안정적으로 유지하는지는 자료만으로 판단하기 어렵습니다.

AI 요약

Backdrop은 팀이 업무 흐름에 맞는 AI 동료를 만들고, 회사 업무 방식과 필요한 도구를 익히게 하는 서비스입니다. Slack, Google, HubSpot, Asana, Meta, TikTok을 비롯해 1,500개 이상의 앱에 연결합니다. 기술 조사와 콘텐츠 작성, 업무 조율, 후속 작업을 맡길 수 있으며, 여러 에이전트가 공유 맥락을 사용하도록 구성할 수 있습니다.

설정과 관리

기존 스킬을 추가하거나 직접 만들고 업로드할 수 있습니다. 작업 과정을 녹화해 에이전트에게 업무 흐름을 가르치는 기능도 제공합니다. 권한과 승인 절차를 설정하고, 에이전트의 작업 내용과 이유, 처리 과정을 감사 기록에서 확인할 수 있습니다. 제품·운영 업무용 에이전트에서 출발해 다양한 팀과 업무에 맞는 에이전트를 만드는 방향으로 범위를 넓혔다고 공동 창업자는 설명합니다.

Product Hunt 반응

  • @akanksha_backdrop — 안녕하세요, Product Hunt! 저는 Backdrop 공동 창업자 중 한 명인 Akanksha입니다. Backdrop을 처음 출시했을 때는 제품과 운영을 위한 전문 AI 동료를 만들었습니다. 그 에이전트들은 지금도 있으며 몇 분 만에 고용할 수 있습니다. 하지만 회사의 다른 부서에서도 같은 문제가 반복되는 것을 봤습니다. AI는 여전히 고립된 채팅에 머물렀고, 사람들은 같은 맥락을 반복해서 설명했으며, 쓸모 있는 에이전트를 만들려면 설정과 유지 관리가 많이 필요했습니다. 그래서 Backdrop을 확장했습니다. 이제 거의 모든 업무 흐름에 맞는 AI 동료를 직접 만들거나 회사의 여러 업무를 맡는 에이전트 팀을 구성할 수 있습니다. 스킬 라이브러리를 추가하고 직접 만든 스킬이나 업로드한 스킬을 쓰도록 했습니다. 녹화 영상을 보여주는 방식으로 에이전트에게 업무 흐름을 가르치는 기능도 만들었습니다. Slack, Google, HubSpot, Asana, Meta, TikTok과 그 밖의 1,500개 도구에 연결할 수 있도록 연동도 크게 늘렸습니다. 에이전트가 질문에 답하는 데 그치지 않고 실제 업무를 하므로 접근 권한과 실행 권한을 관리해야 합니다. Backdrop은 권한, 승인 절차, 회사 공용 맥락, 감사 기록을 제공합니다. 에이전트 하나를 만들거나 회사의 여러 업무를 맡을 팀을 만들 수 있습니다. 의견을 들려주세요.
    • @alexander_laugomer3 — 감사 기록이 있어 좋네요. 에이전트가 무엇을 했고 왜 했는지 볼 수 있어야 실제 업무에 써볼 수 있겠습니다.
  • @aahan_sawhney1 — AI 에이전트들은 서로 어떻게 일을 넘기고, 언제 업무를 이어받을지 어떻게 아나요?
    • @caitlinjshort — 한 에이전트가 다른 에이전트에게 그 에이전트가 맡을 업무를 넘깁니다. 해당 업무가 에이전트의 대기열에 표시되므로 이어받을 수 있습니다. 질문이나 검토라면 서로 메시지를 주고받습니다. 어떤 에이전트끼리 협업할지 직접 선택하며, 전달된 내용은 작업에 기록되어 확인할 수 있습니다.
  • @caitlinjshort — 안녕하세요, 저는 Backdrop의 또 다른 공동 창업자 Caitlin입니다. 처음 제품을 출시했을 때는 제품 및 운영 에이전트가 맥락을 누적하고 초기화되지 않도록 만드는 데 집중했습니다. 이번 업데이트를 위해 계속 개발해 왔고 이제 출시하게 되어 기쁩니다. 에이전트가 더 많은 일을 할 수 있습니다. 거의 모든 업무 흐름에 맞춰 에이전트를 만들고, 녹화를 보여주며 단계를 가르치고, 스킬을 추가하거나 업로드하고, 팀이 이미 쓰는 도구에 연결할 수 있습니다. 필요한 업무 하나를 맡기거나 회사 곳곳에 여러 에이전트를 둘 수 있습니다. 그에 따라 엔지니어링 문제도 커졌습니다. 기능이 늘어도 블랙박스가 되지 않도록 권한, 승인, 에이전트가 무엇을 했고 어떻게 처리했는지 남기는 기록을 많이 만들었습니다. 질문에 답하겠습니다. 출시를 응원해 주셔서 감사합니다.
  • @aliavci — AI 동료를 전문 업무에 맞게 구성하는 기능이 기대됩니다. 동료마다 페르소나를 부여하고 각자 업무를 맡겨 할 일 목록을 줄일 수 있겠네요.
    • @akanksha_singh44 — Ali, 고맙습니다!
  • @neerajnathany — 녹화한 업무 흐름을 가르친 뒤 전체를 다시 녹화하지 않고 한 단계만 편집할 수 있나요? 저장한 흐름 중간에 UI가 바뀌면 어떻게 처리하는지 궁금합니다.
    • @caitlinjshort — 안녕하세요, Neeraj! 좋은 질문입니다. 대시보드에서 스킬을 확인하고 편집할 수 있고, 동료에게 스킬을 업데이트해 달라고 요청할 수도 있습니다.
    • @neerajnathany — 고맙습니다, Caitlin! 전체 업무를 다시 녹화하지 않고 대시보드에서 스킬 하나만 편집할 수 있다니 좋네요. 동료에게 업데이트를 요청하는 방법도 편리하겠습니다. 남은 출시 과정에도 행운을 빕니다.
  • @oleksii_sekundant — 녹화한 업무 흐름으로 가르치는 기능이 눈에 띄었습니다. 실제 단계를 보여줄 수 있으면 프롬프트로 설명하기 어려운 절차를 시작하기에 유용하겠네요.
    • @caitlinjshort — 감사합니다. 그 점이 이 기능을 만든 큰 이유였습니다. 에이전트에게 맡기려는 일 중에는 보여주기는 쉽지만 글로 설명하기는 번거로운 일이 많습니다. 단계를 녹화하면 업무 일부만 담는 프롬프트보다 실제적인 시작점을 제공할 수 있습니다. 그런 업무 흐름이 있다면 무엇인지 듣고 싶습니다.

원문: Product Hunt / 번역·요약: Trawling

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