NTT도코모, 예방 보안 점검으로 중단한 ahamo 사이트 8일 재개

NTT도코모는 2026년 11월 8일 ahamo 사이트의 긴급 점검을 끝내고 서비스를 재개했습니다. 사이트는 이용자가 안심하고 사용할 수 있도록 하는 예방적 보안 대응으로 11월 6일 오후 5시 26분쯤부터 중단됐으며, 도코모는 안전성을 확인한 뒤 다시 열었다고 밝혔습니다. 도코모는 6일 기자회견에서 ahamo 신규 가입 신청 사이트에서는 부정 접근을 확인하지 않았다고 설명했습니다.

점검 기간에는 다른 통신사에서 번호를 옮기는 경우를 포함한 신규 가입과 기존 가입자의 각종 절차가 영향을 받았습니다. 신규 가입과 기존 가입자의 절차는 도코모 매장에서 신청할 수 있었지만, JAL 모바일 powered by ahamo 신규 가입은 예외였습니다. 신규 가입 후 본인 확인 서류를 다시 제출해야 하는 경우에는 점검 종료까지 기다려야 했습니다. 도코모는 서류 재제출이 급한 이용자에게 기존 신청을 취소한 뒤 매장에서 다시 신청하는 방법을 안내했습니다.