출시 후 모르는 사람이 첫 사용자가 되기까지 얼마나 걸렸나요?

AI 요약

IndieNeed를 운영하는 글쓴이는 매주 여러 제품이 출시되는 모습을 보며, 출시 당일 이후 창업자들이 어떤 경험을 하는지 질문합니다. 한 시간 만에 가입자를 얻었다는 사례도 있고, 지인이 아닌 사람이 써보기까지 몇 주가 걸렸다는 사례도 있습니다. 첫 낯선 사용자를 언제, 어디서 얻었는지 묻습니다.

댓글에서 나온 경험과 관찰

댓글에는 출시 게시물보다 사용자가 이미 문제를 겪고 답을 찾는 곳에서 첫 사용자를 만났다는 이야기가 나옵니다. 한 창업자는 Reddit에서 질문에 답하고 도구 링크를 덧붙인 뒤 약 3주 만에 첫 낯선 사용자를 얻었다고 합니다. 또 다른 창업자는 출시 뒤 며칠 만에 앱 다운로드가 생겼지만 실제 사용자는 한 달 뒤에야 나타났다고 합니다. 현재 앱 사용자 500명 가운데 거의 모두가 Google Play나 Apple App Store에서 유입됐다고 전합니다.

반면 Hacker News 게시물 뒤 방문이 잠시 늘었지만, 이후 사용자를 더 찾는 방법은 여전히 모르겠다는 경험도 있습니다. 한 댓글은 출시 뒤 유입 급증보다 검색엔진 최적화(SEO), 콘텐츠, 백링크, 구체적인 롱테일 검색어를 통한 발견이 서서히 쌓이는 점에 주목합니다. 제품이 계정 생성이나 설명 없이 빠르게 가치를 보여주는지도 첫 사용까지 걸리는 시간에 영향을 줄 수 있다는 의견도 나옵니다.

또 다른 댓글은 친구나 지인의 가입과 낯선 사용자의 반응을 구분해야 한다고 말합니다. 낯선 사람이 다시 방문했을 때를 실제 신호로 보자는 제안도 있습니다. 제품을 출시한 창업자들에게 7일과 30일 뒤 유입 경로를 물어 범주별 첫 낯선 사용자 도달 시간을 집계하자는 의견도 제시됐지만, 디렉터리 운영자는 아직 해당 데이터가 없다고 답합니다.

Indie Hackers 반응

• @milan_bjegovic — 틈새 제품의 첫 ‘진짜’ 사용자는 출시 당일 트래픽보다 검색에서 오는 경우가 많다고 생각합니다. 클래식·수집 차량 마켓플레이스를 만들고 있는데, SEO와 콘텐츠, 백링크, 구체적인 롱테일 검색을 통해 발견이 천천히 쌓인다는 점이 더 흥미로웠습니다. 중요한 첫 사용자들은 보통 친구나 출시 당일 방문자가 아니라, 이미 그 문제를 해결하려고 검색하던 사람들입니다. 자연 유입 사용자가 출시 디렉터리에서 온 사용자보다 더 오래 남는다고 느끼셨나요?
• @woasihab — Hacker News에 제품을 올린 뒤 몇몇 사람이 써봤지만, 그 효과는 잠깐뿐이었습니다. 소셜 미디어에 꾸준히 글을 올리는 방식은 제 스타일이 아니라 더 많은 사람에게 닿는 법을 모르겠습니다. 지금 문제는 사람들이 제품을 싫어하는 게 아니라, 제품을 발견하지 못하는 데 있다고 생각합니다.
  • @Rahul Ajmera — 사람들이 좋아하지만 다시 제품을 찾지 못하면 답답하죠. 모든 곳에 글을 올리기보다 사용자가 이미 찾는 한두 곳을 고르는 방법이 도움이 될 수 있습니다. 소셜 미디어를 잘하는 사람이 될 필요는 없습니다.
• @alamzebkhan — 제 사이드 프로젝트는 약 3주 만에 첫 낯선 사용자를 얻었습니다. 출시 게시물이 아니라 Reddit에서 누군가의 질문에 답하고 마지막에 도구 링크를 붙인 댓글이 유입 경로였습니다. 출시는 예의상 방문하는 트래픽을 잠시 만들지만, 첫 실제 사용자는 이미 문제를 겪고 해결책을 찾던 곳에서 오는 경우가 많습니다. 첫 사용자 한 명을 얻는 데는 문제 중심 채널이 디렉터리보다 효과적이라고 보셨나요?
  • @Rahul Ajmera — 첫 낯선 사용자가 Reddit 답변을 통해 왔다는 이야기를 공유해 주셔서 감사합니다. 문제 중심 채널이 디렉터리보다 나은지는 아직 데이터가 부족해 추측하고 싶지 않습니다.
• @capo689 — 첫 낯선 사용자까지 걸리는 시간은 유입 채널보다 제품이 계정 생성이나 데모, 영업 대화 없이 결과를 보여주는지에 더 크게 좌우됩니다. 가입 없이 60초 안에 가치를 얻을 수 있다면 계획하지 않은 출시 당일 방문에서도 전환이 생깁니다. 첫 사용에 설정이나 설명이 필요하다면 몇 주가 걸릴 수 있고, 커뮤니티에서 직접 설명해야 할 수도 있습니다. 그래서 ‘어디서 발견했나’라는 질문 뒤에는 첫 사용 과정에 마찰이 없는지도 살펴야 합니다.
  • @Rahul Ajmera — 유용한 관점입니다. 계정이나 설명 없이 시작할 수 있는 첫 사용 경험이 유입 채널보다 더 중요할 수 있겠네요.
• @sevenfires_ai — 약 두 달 전에 출시했고 실제 사용자를 얻기까지 한 달쯤 걸렸습니다. 출시 며칠 뒤 다운로드는 있었지만 아무도 사용하지 않았습니다. 오늘 앱 사용자 500명을 달성했고 정말 기쁩니다. 거의 모두 Google과 Apple 앱 스토어에서 유입됐습니다.
  • @Rahul Ajmera — 첫 한 달이 느렸던 뒤 사용자 500명을 달성하셨다니 축하합니다. 대부분 앱 스토어에서 자연스럽게 찾았다는 점은 등록 페이지가 제 역할을 한다는 좋은 신호입니다.
• @matthewstadnik — 디렉터리에서 출시한 모두에게 7일과 30일째 이메일을 보내 ‘모르는 사람이 제품을 써봤나요? 어디서 왔나요?’라고 물으면, 몇 달 안에 범주별 첫 낯선 사용자 도달 시간 중앙값을 얻을 수 있습니다. 범주에 따라 차이가 클 것 같습니다. 앱 스토어 제품은 검색으로 낯선 사용자를 빨리 얻고, B2B 도구는 한 명을 얻기까지 몇 주가 걸릴 수 있습니다. 출시 뒤에도 창업자들이 짧은 확인 메일에 답할지 궁금합니다.
  • @Rahul Ajmera — 7일과 30일에 확인하는 방법은 좋은 제안입니다. 창업자들이 출시 뒤에도 답할지는 아직 모르니 추측하기보다 확인해 보겠습니다.

원문: Indie Hackers / 번역·요약: Trawling