9세 아들이 회사 법인카드로 YouTube 광고에 11만 8천 달러 결제 — 20달러 프로모션 한 번이 3주 만에 눈덩이로

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9세 아들을 둔 아버지 'Dave'가 아들의 YouTube 채널에 'Message from Dad…Mighty Mike Plays is Over.'라는 영상을 올려, 아들이 약 3주간 회사 법인카드로 118,000달러의 YouTube 광고비를 결제했다고 밝혔습니다. 아이의 채널 Mighty Mike Plays(@MightyMikePlays67)는 Minecraft와 Roblox 게임플레이 영상을 올리는 채널로, 사건 공개 시점 기준 구독자 약 24,000명, 업로드 182개였습니다. Dave는 아이가 8세 무렵 PS5와 저가 헤드셋으로 편집 없이 스트리밍을 시작했고, 초기 영상은 조회수 5~11회에 불과했다고 전했습니다.

어떻게 118,000달러가 결제됐나

발단은 Dave가 아들에게 Robux를 사주기 위해 회사 법인카드를 자신의 Google 계정에 직접 등록한 것입니다. 이 계정에는 회사 이메일, 캘린더, 파일까지 연결돼 있었고 아들도 같은 계정을 사용했습니다. Dave는 왜 개인 용도에 법인카드를 썼는지는 설명하지 않았습니다. 이후 아들이 조회수가 안 나온다고 불평하자, Dave는 약 20달러짜리 프로모션을 설정하면서 예산 설정 → 광고 대상 선택 → 실행이라는 단계를 소리 내어 설명해 줬습니다. 아들은 이후 스스로 캠페인을 만들기 시작했고, 20달러를 '한도'가 아니라 단순한 입력 절차로 이해했습니다. Dave는 영상에서 "카드는 매번 그냥 승인됐다(approved)"고 말했습니다. 회사 재무팀이 보여준 내역에는 'Mighty Mike', 'Epic Roblox', Minecraft 게임플레이라는 이름의 캠페인들로 3주간 총 118,000달러가 집행돼 있었고, Dave는 매니저·본사 직원·재무팀이 참석한 회의에 불려가 이 사실을 알게 됐습니다.

광고의 실제 효과와 계정 구조 문제

광고가 집행된 영상 3개는 각각 약 26만 회, 22만 4천 회, 17만 8천 회의 조회수를 기록했고, 1,000회 이상의 영상도 여럿 생겼지만 나머지 대부분은 여전히 100회 미만이었습니다. 아이는 사건 공개 나흘 전 다른 크리에이터가 자신의 광고를 알아챈 것을 다룬 'NeverMyFault made a Short about my Ad?'라는 영상을 올렸고 이 영상은 약 7만 회를 기록했습니다. 구조적 문제도 드러납니다. Google의 도움말에 따르면 Google 서비스에서 한 번 입력한 결제 수단은 Google 계정에 연결된 결제 프로필(payments profile)에 저장되고 다음 구매 시 다시 제시되며, 이 프로필은 Google Ads 등 다른 Google 제품과도 공유됩니다. YouTube의 Promote 도구는 Google이 '간소화된 Google Ads'로 설명하는 기능으로, 목표 → 오디언스 → 예산 → 종료일 순으로 캠페인 생성을 안내합니다. Dave는 아들이 어떤 인터페이스를 썼는지 밝히지 않았지만 설명한 절차는 Promote와 일치합니다. Google Ads는 원칙적으로 18세 미만 사용을 허용하지 않지만, 이 계정은 아버지 명의였기 때문에 아무 제약이 작동하지 않았습니다.

남은 문제

Dave는 사안이 상부로 보고(escalated)됐으며, 자신이 직장을 유지할 수 있을지 비용을 변상해야 할지 아직 모른다고 말했습니다. 참고로 2014년 9월 FTC는 Google이 어린이의 무단 인앱결제로 청구된 금액에 대해 최소 1,900만 달러를 부모에게 환불하고 청구 전 명시적 동의를 받도록 명령한 바 있지만, 이는 Google Play에 해당하는 사안으로 Google Ads에는 적용되지 않습니다. 가족은 저장된 결제 수단 삭제, 지출 한도 설정, 자녀 보호 기능을 적용하고 '진짜 가드레일'이 마련될 때까지 채널을 중단한다고 밝혔습니다.

Reddit 반응

• @u/mattreyu — Dave가 아들에게 Robux를 사주려고 회사 카드를 직접 등록했고, 그 카드가 회사 이메일·캘린더·파일이 있는 Google 계정에 그대로 저장돼 있었다는데, 왜 그 구매에 법인카드를 썼는지는 설명하지 않았습니다. 솔직하게 인정해, Dave.
• @u/mrekted — 직장을 유지할 수 있을지는 모르겠지만, 변상은 확실히 하게 될 겁니다.
• @u/forksporkspoon — Dave는 임원급이 분명합니다. 다른 사람이 회사 카드를 이렇게 썼다면 벌써 해고됐을 테니까요.
• @u/psioniclizard — 애초에 9세 아이에게 왜 YouTube 채널이 있는 겁니까? 아버지가 잘못한 건 맞지만, Google에도 물어야 합니다. 9세 아이 채널의 광고에 저런 금액을 받아들이는 게 왜 괜찮은 건지요. (사실이라면요.) 그래도 그의 문제이긴 합니다.
• @u/mugwhyrt — 9세 아이가 돈, 신용카드, 반복 결제가 어떻게 작동하는지 모르는 건 이해할 수 있습니다. 하지만 성인이 회사 법인카드를 개인 계정에 연결하는 게 왜 나쁜 생각인지 모르는 건 용납이 안 됩니다. 특히 그 계정에 9세 아이의 접근 권한까지 줬다면요.

원문: Tom's Hardware / 번역·요약: Trawling