뉴욕의 새 '로봇 화장실' — 10분 안에 끝내지 않으면 문이 자동으로 열린다

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뉴욕시가 미래형 공중 '로봇 화장실'을 도입했습니다. 이용자에게 정확히 10분의 사용 시간을 부여하고, 시간이 지나면 문이 자동으로 열리는 구조입니다. 첫 두 대의 하이테크 'Throne' 화장실이 9월부터 가동을 시작했으며, 이는 400만 달러 규모의 파일럿 프로그램의 일환입니다. 향후 수개월 안에 뉴욕 5개 자치구 전역에 총 17대가 설치될 예정입니다.

10분 타이머와 자동 개방 절차

조용히 화장실에 앉아 휴대폰을 보며 시간을내려던 사람에게는 불편한 소식입니다. Gothamist 보도에 따르면, 이용자가 엄격한 10분 제한에 가까워지면 스피커가 경고를 보냅니다. 시간이 다 지나면 자동 음성이 "Attention: Your use time has expired. The door is opening now(주의: 사용 시간이 만료되었습니다. 지금 문이 열립니다)"라고 선언합니다. 이 안내는 영어와 스페인어로 차례 방송된 뒤 슬라이딩 도어가 열리며, 아직 용무를 마치지 못한 이용자는 공중에 노출될 수 있습니다.

문이 열린 뒤에도 누군가 안에 남아 있으면 제조사인 Throne Labs의 직원에게 알림이 전송되고, 직원이 직접 현장을 방문할 수 있습니다. 이용자가 퇴거를 거부하면 직원이 경찰에 연락할 수도 있습니다.

입장 방식과 하드웨어 구성

입장 방식 역시 하이테크입니다. 이용자는 화장실에 표시된 전화번호로 문자를 보내 잠금을 해제하거나, 지역 커뮤니티 단체가 배포한 전용 탭 카드를 사용해야 합니다. 즉 스마트폰이나 물리 카드 중 하나가 반드시 필요한 구조입니다.

이 유닛은 뉴욕시의 하수도나 상수도 시스템에 연결되지 않기 때문에 기존 공중화장실보다 저렴하고 빠르게 설치할 수 있습니다. 터치프리 시설, 무료 생리용품, 식물 테마 벽지 등도 갖추고 있습니다.

도입 배경과 접근성 논란

이 프로그램은 외출 중인 뉴욕 시민에게 깨끗하고 신뢰할 수 있는 화장실을 제공하기 위해 설계됐습니다. 현재 뉴욕시 5개 자치구 전체에 공중화장실은 약 1,000개뿐입니다. 노숙인 지원 단체들은 추가 시설 자체는 환영하면서도, 스마트폰이나 물리 카드를 요구하는 방식이 가장 취약한 계층의 접근을 막을 수 있다고 경고했습니다. 자동화된 접근 제어가 공공 서비스의 포용성과 충돌하는 지점을 보여주는 대목입니다.

한편 기술을 활용하는 화장실은 이뿐만이 아닙니다. 올해 초 중국에서는 침대까지 스스로 굴러와 용무를 처리하고 도크로 돌아가 자체 청소까지 하는 자율주행 로봇 화장실이 공개됐고, 중국의 '스마트' 공중화장실은 휴지를 받으려면 광고를 시청하게 해 화제가 된 바 있습니다.

Reddit 반응

• @u/quick_Ag — 관리인의 일자리를 빼앗는 거네요. 가장 뉴욕다운 목소리로 문을 쾅쾅 두드리며 "어이, 빠졌어? 여기 줄 서 있다고!"라고 외치는 게 그분의 삶의 목적이었는데요.
• @u/deekamus — '자동 개방 문' 기능이라는 게 애초에 있다면, 내가 어떻게 이걸 신뢰하겠어요?
• @u/randomtask — 계획은 이렇습니다. 캐나다 최고 경영대학원을 아주 좋은 성적으로 졸업한 뒤 화장실 제조사의 제품 디자인 팀에 입사해서, 너무 오래 앉아 있는 이용자가 죽음보다 끔찍한 운명을 맞도록 프로그래밍하는 거죠.
• @u/HeWhoShitsWithPhone — 이게 미국 기업에 도입되는 게 완전히 눈에 보입니다. 사원증을 스캔해야 볼일을 볼 수 있고, 시간이 더 필요하면 HR에 '의학적 배변 연장' 신청서를 제출해야 하는 거죠.
• @u/fmcortez — 프라이버시 10분 무료 체험이 만료되었습니다. 세션을 연장하려면 Premium으로 업그레이드하세요.

원문: Dexerto / 번역·요약: Trawling