Samsung is being fined in South Korea over Galaxy S21 and S22's gaming performance
갤럭시 S21·S22 게임 성능 광고로 벌금 부과된 삼성전자
공정거래위원회는 갤럭시 S21·S22와 갤럭시 탭 S8의 게임 성능 광고에서 Game Optimizing Service(GOS)의 성능 제한을 알리지 않았다며 삼성전자를 제소했고, 법원은 벌금을 부과하기로 했습니다. 삼성전자는 GOS 업데이트로 제한을 해제할 수 있게 했으며 항소할 계획입니다.
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에디터 노트
성능 제한이 기기의 발열과 안정성을 위한 조치였더라도, 광고에서 게임 성능을 강조하면서 제한 조건을 숨겼다면 소비자가 실제 성능을 판단하기 어렵습니다. 삼성전자가 업데이트로 제한 해제 옵션을 넣었다는 사실은 대응 내용이지만, 광고 당시의 고지 문제를 해소하지는 않습니다. 반면 기사에는 벌금 액수와 법원의 구체적인 판단 근거가 없어 제재 규모와 법적 쟁점을 더 따지기는 어렵습니다. Reddit 댓글에는 S21 Ultra에서 게임이 끊겼다는 사용 경험과 작은 기기의 발열이 더 심했다는 반응이 있습니다. 이런 사례는 성능 저하가 사용자에게 체감됐다는 점을 보여주지만, 댓글만으로 GOS와 칩 제조 공정의 인과관계까지 확인할 수는 없습니다. 공정거래위의 광고 관련 판단과 댓글의 하드웨어 원인 추정은 구분해서 볼 필요가 있습니다.
본문
갤럭시 S21·S22와 갤럭시 탭 S8의 게임 성능을 "최고의 모바일 게임 경험"이라고 광고하면서 Game Optimizing Service(GOS)가 CPU와 GPU 성능을 낮춘다는 사실을 밝히지 않은 점이 제재 사유가 됐습니다. 한국 공정거래위원회는 기기의 성능 제한을 숨긴 기만적 광고라고 봤고, 법원은 삼성전자에 벌금을 부과하기로 했습니다. 기사에는 벌금 액수와 판결의 구체적인 근거가 나오지 않습니다.
GOS 성능 제한과 삼성의 대응
GOS는 부하가 큰 게임을 실행할 때 CPU와 GPU 성능을 자동으로 제한합니다. 기사에 따르면 이 설정으로 게임이 멈추거나 지연되고 그래픽 품질이 낮아지는 문제가 제기됐습니다. 삼성전자는 장시간 게임을 안정적으로 실행하고 안전을 확보하기 위한 기능이라고 설명했습니다. 2022년 3월 업데이트 뒤 사용자가 GOS의 성능 제한을 해제할 수 있게 했으며, 삼성전자는 잘못이 없다는 입장으로 항소할 계획입니다.
Reddit 반응
- @SelectTotal6609 — S22 Ultra 버건디는 정말 뜨거운 휴대폰이었다는 점을 잊지 마세요.
- @-WingsForLife- — 작은 모델들은 방열판도 작았고 본체 크기도 작아서 열이 대부분 손에 갇히는 바람에 더 심했습니다.
- @FujichromeProvia100F — S21은 성능이 매우 나빴습니다. Android 11 시절 Genshin Impact를 할 때 Exynos 2100 탑재 S21 Ultra가 OnePlus 7T보다 더 끊겼던 기억이 납니다.
- @bunihe — 5nm와 4nm 공정이 Snapdragon 888과 8 Gen 1의 심각한 발열 원인이었으니 삼성전자가 벌금을 받는다는 점이 웃깁니다. Qualcomm이 올해 TSMC N2P에서 큰 실수를 했고 삼성 파운드리가 SF2 GAA로 훨씬 나아졌다는 점을 생각하면 상황이 뒤집혔네요.
원문: GSMArena / 번역·요약: Trawling